Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se entregan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago, Industrias Biggest S.A se encarga de la entrega en Bogotá con su flota de logística. Por lo general el pedido será dejado en portería y siempre se avisará por correo o mensaje de texto que el pedido ha sido entregado. 

Devoluciones

Industrias Biggest S.A ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los 5 días calendario siguientes después a la entrega del producto. INDUSTRIAS BIGGEST S.A dará respuesta a esta solicitud en un máximo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de solicitud.

Las solicitudes de devoluciones deberán ser solicitadas por medio del correo y calidad@industriasbiggest.com Para poder ejercer el derecho de devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes, debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques, no debe mostrar señales de uso, suciedad o deterioro.